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运用目标倒逼机制快速实现年度降本增效
发布者:www.szczjy.com    发表时间:2017年03月02日    浏览:88

几年前,我们公司聘用了一个网络销售经理,入职之初他告诉我们,要建好一个有规模有系统的网络销售平台,我们问他,建好这个平台需要多长时间,他说少则也需要2年以上,我们说,等你建平台的这2年多时间,由于没有订单,公司早就关门了。

  

他入职的第一个星期内,我们运用目标倒逼法在公司会议室行动学习式的团队共创,我们做出了网络销量提升的思维导图,订单量—咨询量—访问量—点击量—展示量,先从订单量这个目标层层倒逼直到网络的展示量,这种以终为始而不是以始为终的目标倒逼法,简单、直接、快速,为我们创造了良好的效益。


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前段时间,笔者在一家集团做咨询,辅导他们的人力资源降成项目,他们原来的方案是有计划有步骤的通过工作分析、流程优化、组织调整等人力资源正规做法来开展人事费用率的降低,但事实告诉我们,这种做法虽然有道理,但却不实际,因为在这么一个庞大的集团公司开展完工作分析与流程优化,少则一年多则要花上两三年,时间紧任务重,我们根本就不可能在一年内完成原来向集团董事会承诺的人力资源降本的目标。

  

无论是降本增效的项目还是其他项目的开展,我们得保持项目短期、中期、长期目标的有效结合,如果只注重短期目标的实现而忽略长期目标的建设,那么,我们的项目就不能持续和固化;或者,只注重长期目标的建设而忽略短期目标的实现,那么,我们的项目可能会因短期没有业绩被领导关停而“流产”。因此,只有结合好项目的短期、中期、长期目标,系统思考,重点突破,持续改善,我们的项目才会善始善终。

  

年度降本增效项目的短期目标是利用1-3个月时间,运用好目标倒逼机制,简单、直接、甚至粗暴的方式直击目标达成的中枢,我们先不要考虑制约目标完成的各种不利因素,利用系统图将总目标层层分解与倒推到各个业务单元,明确各项目标指标完成的质量标准、时间标准、奖惩标准,明确了标准,各个业务单元就有了挑战的方向。专家在一线,高手在民间,要相信各个业务单元自然会有自己好的招数来达成这些目标指标。


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年度降本增效的中期目标是利用3个月到半年的时间,进行攻坚克难。我们利用成本价值树图找出影响公司或部门成本的关键因素,利用80/20原则改善影响成本的主要矛盾。记住,这一个阶段最关键的是找准促成目标达成的“牛鼻子”,找准和解决了这20%关键产品的成本,就会支撑我们80%的目标达成。很多人在成本改善时想一石三鸟,但往往想抓两只兔子的人,到最后一只都抓不到。集中优势兵力歼灭最关键的那撮敌人,就像林彪锦州战役时毛主席要求用6:1的兵力来歼灭敌人。

 

如何做到高效的年度降本增效?要高效,就一定要运用好80/20法则,20%的事决定80%的成果,20%的客户产生80%的业绩,20%的产品创造80%的利润。高效一定要解决投入产出比的问题,要解决投入产出比,就一定要牵住影响目标达成的“牛鼻子”。

  

年度降本增效的长期目标是利用半年以上到一年甚至是两年以上的时间进行基础模块的规范化建设。前段时间,我们在一家集团做TCM全面成本管理咨询讨论研发降本增效目标达成时,有人提出最好项目一开始就引进IPD集成产品开发系统(Integrated Product Development, 简称IPD)。引进IPD系统这不是研发降本项目第一阶段要做的事,我们千万不能本末倒置,我们可以把它当作是一项需要花上几年时间的长期目标来实现。

  

年度降本增效项目第三阶段的工作重点是我们需要把第二阶段改善的成果先僵化,再优化,后固化,持续推动PDCA改善,年度降本增效的成果就一定会最大化

  

年度降本增效的目标倒逼机制是顺瓜摸藤而不是顺藤摸瓜,倘若我们花了很大的物力和精力来顺藤摸瓜,最后摸到只是个小瓜,那么我们的损失就大了;降低成本本身就是成本,这种成本我们承担不起。而顺瓜摸藤是一开始我们就先瞄准再开枪,结果当然是投入产出比最高。


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近些年,笔者利用为本田、提爱思、JDI、佳能、理光、住友、三井等知名日系全球500强企业做培训的机会去他们的车间和部室做调研,发现很多部室和车间都有目标管理看板,这些目标管理看板与国内绝大多数企业目标管理看板最大的不同是几乎都采用了目标倒逼方法,看板的第一栏是公司目标分解到部课目标,部课目标分解到班组目标;看板的第二栏完全与第一栏对应,是目标的重点管理项目;看板第三栏与第二栏完全对应,是重点项目的展开计划;看板的第四栏与第三栏完全对应,是展开计划的课题对应;看板的第五栏与第四栏完全对应,是实际改善事例;看板的第六栏与第五栏完全对应,是实际与计划的差异;看板的第七栏与第六栏完全对应,是下月展开计划。这些优秀企业目标倒逼管理的目标、计划、项目、课题、改善形成了完整的PDCA闭环系统,做到了无缝对接和完美匹配。

  

大道至简,目标倒逼机制是顺瓜摸藤而不是顺藤摸瓜,是以终为始而不是以始为终,是利本量而不是量本利。目标倒逼机制的成功之处在于由上而下分解,由下而上承接;目标到哪里,训练就到哪里,检查就到哪里,改善就到哪里,奖惩就到哪里。